Términos y Condiciones

Antes de comprar recuerda leer atentamente nuestros términos y condiciones. Una vez hecho el pago de tus productos asumiremos que la información entregada a continuación ha sido leída con antelación.



I. Disponibilidad de Productos
Somos una marca registrada, que ofrece sus productos en diversas plataformas, por lo que contamos con una variedad de modelos en stock, y hacemos lo posible para mantenerlo actualizado. En el caso que lamentablemente un producto ya comprado en nuestra página web www.cuorejoyas.cl se encuentre agotado, se le dará aviso al cliente, quien podrá optar por otro producto de similares características, o bien, anular la compra reembolsando así el dinero.

II. Medios de pago

Los pagos se realizan a través del sitio seguro Webpay, utilizando tu tarjeta de crédito, débito o prepago. De acuerdo a la resolución 176 del SII, y a que las transacciones entre nuestros clientes y Cuore Joyas se realiza únicamente a través de pagos electrónicos, el comprobante de pago será para todos los efectos, válido como boleta de venta. 


III. Derecho de Retracto
En atención a lo señalado en la letra b del artículo 3° bis de la ley número 19.496 se establece de forma expresa que las compras realizadas en Cuore Joyas, ya sea a través de su página web, tiendas físicas o cualquier otro medio electrónico no dan derecho a retracto unilateral por parte del cliente a menos de que se trate de alguna de las causales expresadas en el capítulo concerniente a las Garantías Legales.


IV. Políticas de Privacidad

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para comprar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario.


Toda información personal de nuestros clientes es de uso exclusivo de nuestra joyería y son almacenados de manera confidencial.

V. Política de precios y productos

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

El catálogo de productos en variable en el tiempo con stock limitado, lo que implica que podemos descontinuar cualquier producto y agregar nuevos.

VI. Contacto

En caso de dudas o algún problema no dudes en contactarnos a cuorejoyaschile@gmail.com o al WhatsApp +56 9 7888 8552